Golden Pages 140 09 09 Call center vecher.uz топ English Русский

Аутсорсинговый контакт-центр “GOLDEN PAGES”

 

АУТСОРСИНГОВЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР “GOLDEN PAGES”

    Предлагаем Вам воспользоваться  новыми услугами контакт-центра “GOLDEN PAGES” по обработке входящей и исходящей связи.

 

УСЛУГИ ВХОДЯЩЕЙ СВЯЗИ

 1. ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

Горячая линия контакт-центра Golden Pages    Услуга «Горячая линия» востребована, когда необходимо:   

  • информационно поддержать рекламную или иную акцию;
  • принять большое количество обращений потребителей за информацией/консультацией в связи с выводом на рынок новой продукции;
  • обеспечить круглосуточное сопровождение клиентов страховой компании (например автострахование);
  • информационное сопровождение развлекательных мероприятий (концерты, спектакли, «елки» и т.д.);
  • поддержать обратную связь с клиентами (жалобы, отзывы и пожелания).

    Горячая линия нужна везде, где требуется принять и обслужить большое количество звонков в любое время суток. 

    Что Вы получаете от этой услуги?
  • повышение качества обслуживания клиентов; 
  • налаженную обратную связь с клиентами, с учетом всех их пожеланий;
  • доверие и уважение клиентов к Вашей компании;
  • полную отчетность по всем звонкам с записями разговоров;
  • стабильный рост продаж.

 

УСЛУГИ ИСХОДЯЩЕЙ СВЯЗИ

 1. ТЕЛЕМАРКЕТИНГ - продажи по телефону

Телемаркетинг контакт-центра Golden Pages

    Данная услуга востребована когда:

  • нужно повысить эффективность работы отдела продаж Вашей компании;
  • необходимо обзвонить большое количество потенциальных клиентов;
  • требуется собрать информацию, используемую для увеличения продаж;  

    Что Вы получаете от этой услуги?

  • контроль процесса продаж;
  • сотрудники отдела продаж Вашей компании не тратят время на обзвон   потенциальных клиентов, а занимаются только заинтересованными в покупке клиентами;
  • расширена клиентская база;
  • полная отчетность по всем звонкам с записями разговоров;
  • стабильный рост продаж.

 

 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ - телефонные опросы и анкетирование

    Когда нужна услуга Маркетинговые исследования?

    Телефонный опрос (анкетирование), как форма маркетингового исследования позволяет наиболее быстро и качественно получить данные, необходимые для изучения рынка или изучения потребительских предпочтений.

    Что Вы получаете от этой услуги?

  • достоверную информацию в виде заполненных анкет;
  • большой объем информации за короткий промежуток времени;
  • наглядная статистика в удобном для анализа формате, а также запись всех разговоров, что исключает «подделку» анкет. 

 

 3. ФОРМИРОВАНИЕ И АКТУАЛИЗАЦИЯ БАЗ ДАННЫХ

    Когда нужна услуга формирование и актуализация баз данных?

Формирование и актуализация баз данных контакт-центра Golden Pages

    Данная услуга используется в случае, если необходимо подготовить новые и/или проверить все имеющиеся контакты существующих и потенциальных клиентов на предмет актуальности.

    Что Вы получаете от этой услуги?

  • список ваших потенциальных клиентов;
  • обновление существующего списка ваших реальных клиентов;
  • дополнение существующей базы данных необходимой информацией.

 

 4. ИНФОРМАТИВНЫЙ ОБЗВОН

    Когда нужна услуга информативный обзвон?

Информативный обзвон контакт-центром Golden Pages

   В случае, когда вам необходимо:

  • обзвонить большое количество клиентов или партнеров в кратчайшие сроки и проинформировать о каком-либо мероприятии или событии;
  • перезаключать договора с большим количеством клиентов/абонентов и провести разъяснительную кампанию;
  • сообщить всем вашим клиентам, партнерам и заказчикам какую либо информацию и тут же ответить на их вопросы;
  • провести пригласительную кампанию на семинар, презентацию, выставку и т. д. по собственной или потенциальной базе данных клиентов;

    Что Вы получаете от этой услуги?

  •  вы освободите ваших сотрудников от рутинной работы, а себя от дорогостоящей оплаты их услуг;
  •  большой объем выполненных работ, за короткий промежуток времени, при минимальных затратах;
  •  все необходимые отчеты, со всеми ответами на важные для вас вопросы.

 

    Стоимость вышеперечисленных услуг контакт-центра (колл-центра) GOLDEN PAGES рассчитывается индивидуально и зависит от объема и сложности выполняемой задачи.

    Для получения подробной информации звоните 140-09-09.


 

 


Для всех клиентов эромассаж Киев в нашем салоне.|Светящиеся воздушные шары в небе заказать